Dansk
English
Deutsch
Svenska
Français
Voorwaarde
De onderstaande handelsvoorwaarden zijn van toepassing op alle handel met www.dentacure.com
Juridische informatie
Fenucure Medische ApS
Opgericht in 2007
Cvr. Geen 28486871
Nymøllevej 50
2800 King’s Lyngby
Tel. 50847223
Verzend- en leveringsopties
De totale verzendkosten zijn duidelijk wanneer u goederen bestelt in de webshop en er is gratis levering naar optioneel afleverpunt (PostNord Collect) bij aankoop voor een minimum van DKK 100 voor goederen met levering in Denemarken. Verzending naar andere landen dan Denemarken is afhankelijk van land en adres en verzendkosten worden vermeld in verband met acceptatie van aankoop en betaling.
De verwachte levertijd voor de bestelling naar Denemarken ligt tussen 1 – 3 werkdagen (het kan echter tot 7 dagen duren tijdens drukke periodes) als de goederen op voorraad zijn, is de verwachte levering naar andere landen 7-10 dagen als het artikel op voorraad is. Voor zendingen naar het buitenland dient u op de hoogte te zijn van lokale belastingen, belastingen en douane, waarvoor Fenucure Medical ApS geen verantwoordelijkheid neemt.
Zijn we niet in staat om de goederen binnen de aangegeven tijd zullen wij u hierover per e-mail of telefoon informatie verstrekken.
www.dentacure.com de verantwoordelijkheid voor de goederen nemen tot ontvangst. Wij leveren aan België, Luxemburg, Bulgarije, Μalta, Cyprus, Nederland, Denemarken, Polen, Estland, Portugal, Finland, Roemenië, Slowakije, Frankrijk, Slovenië, Griekenland, Spanje, Ierland, Zweden, Italië, Tsjechië, Kroatië, Duitsland, Letland, Hongarije, Litouwen, Oostenrijk, Noorwegen, Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Verenigde Staten, Australië, IJsland, Faeröer
Aankopen van goederen
Aankopen van goederen worden uitgevoerd volgens de volgende procedure:
• Het gevraagde artikel wordt toegevoegd aan de winkelwagen.
• Wanneer de aankoop moet worden voltooid, klikt u op de link Winkelwagen.
• Vanaf hier kunt u het aantal bestelde items verwijderen of wijzigen goederen.
• Merk dat u de handelsvoorwaarden goedkeurt wanneer voorwaarden zijn aanvaard. Selecteer vervolgens
contact- en ontvangergegevens
• De gewenste leveringswijze en betaalmethode zijn geselecteerd
• De aankoop is bevestigd en de betaling is gedaan.
• U ontvangt dan een elektronische orderbevestiging per E-mail.
Uw betalingsopties
Alle prijzen zijn uitgedrukt in Deense prijzen inclusief BTW en andere belastingen aan de Deense zijde en in Euro aan de buitenlandse zijde. Betaling voor de goederen kunnen online worden gedaan met behulp van de volgende betalingsopties (het geld niet uit de handel genomen totdat de goederen zijn verzonden):
• Algemeen Dankort en eDankort
• Visa/Dankort, Visa Electron, Visa Debit
• MasterCard, MasterCard Debit
• Bankoverschrijving
Overschrijving
We zullen de goederen niet verzenden totdat we uw betaling.
Maak de betaling over naar de volgende bankrekening:
• Naam van de bank: Funen Bank
Registratienummer: 6850
• Rekeningnummer: 0001090820
Vergeet niet om het bestelnummer van de overschrijving in te voeren (verzonden naar u per e-mail)
Levering van de goederen
Voor Deense leveringen wordt Post Nord gebruikt en voor leveringen buiten Denemarken gebruiken we GLS.
Herroepingsrecht/recht van retour
De volgende soorten goederen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:
Levering van verzegelde goederen die, door bescherming van de gezondheid of hygiënische redenen niet geschikt zijn om terug te keren en waar verzegeling is na levering verbroken. Bijvoorbeeld voedsel, vrij verkrijgbare geneesmiddelen, gezondheidsproducten, cosmetica, enz. De term “zegel” bevat ook een speciale verpakking die het artikel beschermt en dient als een garantie dat dat het item niet is geopend. Wat betekent dat als je kapot bent gegaan verzegeling van het artikel, omdat uw herroepingsrecht te wijten is aan het bovenstaande hygiënische redenen.
Recht van klacht
In overeenstemming met de regels van de Deense wet op de verkoop van goederen, wordt u als consument verleend 24 maanden garantie op alle goederen. Als er gebreken of gebreken in het artikel zijn, neem zo snel mogelijk contact met ons op.
U kunt echter geen gebruik maken van het recht om te klagen als de fout wordt veroorzaakt door schade of slijtage, direct of indirect veroorzaakt door onjuist gebruik of slecht onderhoud. Evenzo bent u verplicht om om binnen 2 maanden na ontdekking van de fout contact met ons op te nemen.
U kunt ons op de hoogte stellen van gebreken in info@fenucure.com
Het is altijd mogelijk om het ODR-platform te gebruiken als u wilt dat de klacht wordt verzonden via het online klachtensysteem van de EU: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wij dekken uw kosten in verband met de teruggave van defecte goederen.
Reserveringen en disclaimer
Reserveringen worden gemaakt voor eventuele belastingwijzigingen, prijs en bewijsfouten, technische fouten, uitverkochte goederen en overmacht, waaronder ontbrekende of vertragende leveringen van onderaannemers.
Beleid inzake persoonsgegevens
Veilig en versleuteld online betalen
Als creditcards worden betaald op de webshop, betaling op een beveiligde verbinding die garandeert dat uw betalingsinformatie is niet beschikbaar voor onbevoegden. Wanneer de betaling online gedaan, het wordt gedaan via een veilige gecodeerde methode via het online winkelsysteem en een veilige betalingsgateway. De betalingsgateway fungeert als een de creditcardterminal die bij Pensopay wordt beheerd en die voldoet aan de internationale PCI DSS-certificering – Een certificering die een aantal vereisten voor het opslaan, overdragen en verwerken van creditcardgegevens.
Uw persoonsgegevens
Uw contactgegevens worden opgeslagen met het oog op het artikel bij u af te leveren. Bij het verzamelen van persoonsgegevens via de webshop, wij zorgen ervoor dat dit altijd gebeurt met uw volledige aanvaarding, omdat de aankoop niet kan worden tenzij de ruilvoet hier is goedgekeurd. Het is van jou de verzekering dat u precies op de hoogte bent van welke informatie wordt verzameld en waarom. Uw IP-adres wordt om veiligheidsredenen geregistreerd wanneer u een aankoop doen. Het IP-adres en eventuele persoonlijke informatie worden verstrekt aan de politie in geval van frauduleuze betalingen, fraude en fraude met creditcard.
Veiligheid
Informatie op de webshop wordt op geen enkele manier verkocht aan derden en zal alleen worden bekendgemaakt in overeenstemming met deze voorwaarden en het privacybeleid van Fenucure Medical. Alle informatie opgeslagen op hoogbeveiligde servers.
Recht en locatie:
De aankoop is onderworpen aan de Deense wetgeving en de locatie is de districtsrechtbank van Lyngby.
BELEID INZAKE PERSOONSGEGEVENS – FENUCURE MEDICAL
Het beleid zal helpen om ervoor te zorgen en te documenteren dat Fenucure Medical ApS (in het volgende Fenucure) alle persoonlijke gegevens beschermt in overeenstemming met de voorwaarden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Het beleid geeft ook informatie over de verwerking en het gebruik van de geregistreerde persoonsgegevens. Fenucure Medical ApS heeft ook de CEO van het bedrijf aangesteld als Data Protection Officer.
Lijst van verwerkingen van persoonsgegevens
Fenucure Medical ApS verwerkt persoonsgegevens op
• Aanvragers
• Werknemers (zie apart beleid inzake persoonsgegevens voor werknemers)
• Klanten (consumenten)
Wij hebben een directory (data register) samengesteld van verwerking van persoonsgegevens. De directory geeft een overzicht van de activiteiten waarvoor het bedrijf verantwoordelijk is.
Persoonsgegevens zijn een voorwaarde voor Fenucure Medical ApS om te werven, arbeidsovereenkomsten aan te gaan en haar producten rechtstreeks online aan consumenten te verkopen en op de markt te brengen.
Doel en rechtmatigheid van de gegevensverwerking
Fenucure Medical ApS verwerkt persoonsgegevens in verband met
Personeelsbeheer, met inbegrip van werving, aanwerving, beëindiging en behandeling van lonen;
Verkoop aan consumenten via onze website dentacure.com en online marketing inclusief cookies
Wij gebruiken de persoonsgegevens alleen voor de genoemde doeleinden, en we verzamelen alleen de informatie die nodig is voor het doel.
Beleid inzake persoonsgegevens – Human resources management
Gegevens opslaan en verwijderen
Fenucure heeft de volgende globale richtlijnen voor het bewaren en verwijderen van persoonsgegevens met betrekking tot sollicitanten, werknemers en voormalige werknemers.
Persoonlijke gegevens worden opgeslagen in fysieke mappen
Persoonsgegevens worden opgeslagen in IT-systemen en op externe server drive
Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is ten behoeve van de behandeling
Alle aanvragen moeten naar info@fenucure.comworden verzonden. Persoonsgegevens van sollicitanten worden na 6 maanden verwijderd.
Gegevensbeveiliging
Fenucure Medical ApS heeft de volgende beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd voor de bescherming van persoonsgegevens:
Alleen werknemers die een werkgerelateerde behoefte hebben aan toegang tot de betrokkene heeft toegang tot een van beide fysieke of via IT-systemen met rechtenbeheer.
Alle computers hebben een wachtwoord en werknemers mogen dat niet laat hun wachtwoorden aan anderen over.
Computers hebben firewall- en antivirussoftware geïnstalleerd die wordt voortdurend bijgewerkt.
Persoonsgegevens worden veilig verwijderd door uitfasering en reparatie van IT-apparatuur.
USB-sticks, externe harde schijven, etc. met persoonsgegevens zijn opgeborgen in een afgesloten lade of kast.
Fysieke mappen bevinden zich in een vergrendeld kantoor of in een vergrendeld kantoor scheppen.
Persoonlijke gegevens in fysieke mappen worden verwijderd door te versnipperen.
Alle relevante medewerkers worden geïnstrueerd in de behandeling en bescherming van persoonsgegevens.
Onthulling
Persoonsgegevens van werknemers kunnen worden verstrekt aan overheidsinstanties, zoals belasting- en pensioenmaatschappijen.
Gegevensverwerkers
Fenucure Medical ApS maakt alleen gebruik van gegevensverwerkers die kunnen garanderen dat zij de juiste technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen zullen implementeren om te voldoen aan de vereisten van de wetgeving inzake persoonsgegevens. Met hen wordt een schriftelijke verwerkersovereenkomst gesloten.
Rechten
Fenucure Medical ApS behandelt de rechten van de betrokkene, waaronder het recht op toegang, intrekking van toestemming, rectificatie en verwijdering, en informeert de betrokkenen over de verwerking van persoonsgegevens door het bedrijf. Betrokkenen hebben het recht om een klacht in te dienen bij het Deense agentschap voor gegevensbescherming.
Inbreuk in verband met persoonsgegevens
In het geval van een inbreuk op persoonsgegevens zal Fenucure Medical ApS de inbreuk zo snel mogelijk en binnen 72 uur melden aan het Deense agentschap voor gegevensbescherming. De functionaris voor gegevensbescherming van het bedrijf is verantwoordelijk voor dit gebeuren. De melding beschrijft de breuk, de groepen mensen waarop deze betrekking heeft en de gevolgen die de inbreuk voor deze personen kan hebben, evenals hoe Fenucure Medical ApS de inbreuk heeft verholpen of zal verhelpen. In gevallen waarin de inbreuk een hoog risico vormt voor de personen over wie Fenucure Medical ApS persoonsgegevens verwerkt, zullen wij hen hiervan op de hoogte stellen. Fenucure Medical ApS documenteert alle inbreuken op persoonsgegevens.